Приветствую тебя, Покупатель!

• Заказы, включающие принты и оригиналы рисунков, отправляются в течение недели. Разработка иллюстрации/портрета на заказ занимает от 2х недель до месяца. Масштабные проекты могут занять несколько месяцев.
• Доставка заказов осуществляется Почтой России. После отправки вам будет предоставлен трек-номер для отслеживания. Для жителей г. Санкт-Петербург есть опция самовывоза.
• В среднем доставка по РФ занимает 1-3 недели, в зависимости от вашего региона. Стоимость отправки Почтой России - 400р. Самовывоз по г. Санкт-Петербург - по договоренности. Цифровые копии отправляются по электронной почте.
• Пожалуйста, проверяйте правильность указанного вами адреса и почтового индекса при оформлении заказа! В случае, если вы указали неправильный адрес, и посылка возвращается ко мне - я могу ее отправить повторно за ваш счет.
• Цвета печатной продукции могут отличаться от представленных на сайте в силу разницы в настройках мониторов/экранов.
• Принты и оригиналы формата А3 отправляются в почтовых тубусах (без рамок). Заказы формата А4 и меньше - в конвертах/коробках.
• На всех принтах присутствует логотип AntiqueFreak. Оригиналы рисунков я подписываю от руки. Оригиналы не дублируются и существуют в одном экземпляре.
• Оплатить свой заказ на сайте можно банковскими картами: Visa International, Mastercard Worldwide, МИР, JCB через ПАО Сбербанк. Также есть опция оплаты наличными при встрече (только для г. Санкт-Петербург при выборе доставки лично в руки). Подробнее здесь: Публичная Оферта и Реквизиты
• Если у вас возникли трудности с оплатой или отслеживанием заказа - свяжитесь со мной (см. пункт меню Контакты).

Политика Конфиденциальности

Публичная Оферта и Реквизиты

Hello, dear Customer!

• My store provides free worldwide shipping, but the minimum order price must be 100$.
• Preparing your order takes around a week. This means printing, signing and packaging all the orders.
• All orders are shipped using Russian Post. All orders are tracked. You get your shipping confirmation (e-mail with tracking number) within 1-2 weeks after purchase.
• Deliver after shipping confirmation (e-mail with tracking number) takes another 3-8 weeks. It depends on where you are located. Russia takes 2-4 weeks, Europe and Asia 3-6 weeks, Canada & USA 4-8 weeks.
• Please be sure to provide accurate address information, especially for international orders, to ensure your items can be shipped in a timely manner. If you write wrong address I'm not refunding, I can resend it after its back to me, but in this case you have to pay for the shipping. Unclaimed packages that are returned to me won't be refunded. You can pay for shipping so I can resend it. Mistakes happen, and if I sent a wrong product or shipped to incorrect address - please contact me, so I can resend it.
• I'm not responsible for custom holds or charges. All sales are final. No returns or exchanges are accepted.
• Once the order is left on the post office I'm not responsible for tracking it. I check the orders from time to time to see if they missed delivery, but its customer’s responsibility to track their packages.
• Colors may vary from screen. All prints are having AntiqueFreak logo on them and I’m signing original drawings by hand.
• Prints and originals of A3 format are sent in postal tubes. A4 format and smaller pieces are sent in envelopes/boxes.
• Please be advised that your items may take longer than normal to reach you. I appreciate your patience!